Informativa sulla privacy di TRACEOCAD

ARTICOLO 1 – AMBITO DI APPLICAZIONE E APPLICABILITÀ

Il presente documento integra le condizioni generali e particolari di qualsiasi contratto stipulato tra, da un lato, la società TRACEOCAD, iscritta al RCS di Aix en Provence con il numero 528 939 630 e con sede legale al 1544 Chemin de la Rose, nella persona del suo attuale Presidente e, dall’altro, qualsiasi persona fisica o giuridica che si avvale dei servizi della società TRACEOCAD (di seguito denominata “il Cliente”).

Firmando il presente documento, il Cliente riconosce di aver letto integralmente la presente Informativa sulla privacy e di accettarla senza riserve.
Il Cliente riconosce inoltre che la presente Politica è collegata ai termini e alle condizioni generali di TRACEOCAD che gli sono stati comunicati al momento dell’ordine dei Servizi e che accetta senza riserve.

ARTICOLO 2 – FINALITÀ

La presente Informativa sulla privacy ha lo scopo di informare il Cliente sul trattamento dei dati personali effettuato da TRACEOCAD nell’ambito della fornitura dei Servizi.

ARTICOLO 3 – DONNE A CARATTERE PERSONALE RACCOLTE DA TRACEOCAD

Dans le cadre de son activité, TRACEOCAD est amenée à collecter des données personnelles dans le cadre de :

•  gestione delle relazioni con i clienti;
• gestione dei prospect;
• gestione dei fornitori;
• fornitura e manutenzione del software;
• prevenzione delle frodi e miglioramento continuo degli strumenti forniti;
• gestione del modulo di contatto allegato al sito web;
• gestione e invio della newsletter.

La descrizione dettagliata di questo trattamento è riportata negli articoli da 3.1 a 3.8. Il titolare del trattamento è TRACEOCAD, i cui dati di contatto sono riportati all’articolo 1.

Gli interessati possono chiedere a TRACEOCAD l’accesso ai propri dati personali, la rettifica o la cancellazione degli stessi, la limitazione del trattamento, il diritto di opporsi al trattamento e il diritto alla portabilità dei dati, alle condizioni e nei limiti previsti dalla normativa vigente. Possono inoltre fornire istruzioni in merito all’utilizzo dei propri dati personali dopo la loro morte.

Per esercitare tali diritti, le persone devono contattare la signora Mélinda Charbonnel all’indirizzo m.charbonnel@traceocad.fr. Le richieste di esercizio dei diritti di cui sopra devono essere accompagnate da un documento di identità dell’interessato. Le richieste verranno elaborate entro un mese dal ricevimento della prova d’identità. In caso di circostanze particolari dovute alla complessità della richiesta o all’elevato numero di richieste da evadere, il tempo di risposta può essere prolungato di altri due mesi.

Gli interessati hanno inoltre il diritto di presentare un reclamo alla CNIL o a qualsiasi altra autorità presente nell’elenco disponibile presso la Commissione europea.

3.1. Gestione delle relazioni con i clienti

La finalità del trattamento è la gestione del rapporto con il Cliente. I dati vengono utilizzati per la stipula e il controllo dei contratti, la contabilità, la fatturazione, il recupero crediti e l’invio di informazioni commerciali.
La base juridique du traitement est la nécessité d’exécuter le contrat conclu entre TRACEOCAD et le Client.

Le categorie di dati raccolti sono le seguenti: cognome, nome, indirizzo postale aziendale, numero di telefono aziendale e numero di telefono personale se il Cliente lo desidera, indirizzo e-mail aziendale e indirizzo e-mail personale se il Cliente lo desidera, coordinate bancarie.

Le categorie di persone interessate sono il/i dirigente/i se il Cliente è una persona giuridica, il Cliente se quest’ultimo è una persona fisica e, su base ad hoc, il/i dipendente/i del Cliente che funge/no da contatto per TRACEOCAD nel contesto dell’esecuzione del contratto.

I dati vengono conservati per la durata del rapporto contrattuale, più un periodo di cinque anni dalla fine del rapporto contrattuale.

I destinatari che possono avere accesso ai dati sono: personale autorizzato di TRACEOCAD, subappaltatori di TRACEOCAD, il cui elenco può essere fornito su richiesta.

TRACEOCAD garantisce al Cliente che la riservatezza dei dati è assicurata da adeguate misure tecniche e organizzative, in conformità alle normative vigenti.

La fornitura di informazioni è di natura contrattuale. Se le informazioni non vengono fornite, il Cliente non potrà stipulare un contratto con TRACEOCAD.

3.2. Gestione dei prospetti

La finalità del trattamento è la prospezione commerciale. I dati vengono utilizzati per contattare potenziali clienti al fine di offrire loro i servizi di TRACEOCAD.
La base giuridica del trattamento è il legittimo interesse di TRACEOCAD a sviluppare la propria attività commerciale.
Vengono raccolte le seguenti categorie di dati: cognome, nome, indirizzo postale aziendale, numero di telefono e indirizzo e-mail.
Le categorie di persone interessate sono i potenziali clienti di TRACEOCAD. I dati vengono conservati per 3 anni dall’ultimo contatto con l’interessato.
I destinatari che possono avere accesso ai dati sono: membri autorizzati del personale di TRACEOCAD, subappaltatori di TRACEOCAD, il cui elenco può essere fornito su richiesta.
TRACEOCAD garantisce che la riservatezza dei dati sia assicurata da misure tecniche e organizzative adeguate, in conformità alle normative vigenti.

3.3. Gestione dei fornitori

La finalità del trattamento è la gestione dei rapporti con i fornitori di TRACEOCAD. I dati vengono utilizzati per la stipula e/o il controllo dei contratti e per la liquidazione delle fatture.
La base giuridica del trattamento è il legittimo interesse di TRACEOCAD nel normale esercizio della sua attività commerciale.
Le categorie di dati raccolti sono le seguenti: cognome, nome, indirizzo postale aziendale, numero di telefono, indirizzo e-mail, coordinate bancarie, ecc. Le categorie di persone interessate sono i fornitori di TRACEOCAD.
I dati vengono conservati per la durata del rapporto contrattuale, più il periodo di prescrizione di 5 anni.
I destinatari che possono avere accesso ai dati sono: membri autorizzati del personale di TRACEOCAD, subappaltatori di TRACEOCAD, il cui elenco può essere fornito su richiesta.
TRACEOCAD garantisce che la riservatezza dei dati sia assicurata da misure tecniche e organizzative adeguate, in conformità alle normative vigenti.

3.5. Fornitura e manutenzione del software

La finalità del trattamento è l’utilizzo del software per il quale TRACEOCAD concede licenze d’uso. I dati sono utilizzati per consentire agli utenti di utilizzare il software in conformità con la sua destinazione d’uso e per consentire operazioni di manutenzione correttiva ed evolutiva.
La base giuridica del trattamento è la necessità di eseguire il contratto di licenza stipulato tra TRACEOCAD e il Cliente, nonché il legittimo interesse a proteggere i dati trasmessi dagli utenti tramite il software.
Vengono raccolte le seguenti categorie di dati: indirizzo IP, log di connessione per determinare la durata della connessione e le applicazioni aperte.
Le categorie di persone interessate sono tutti gli utenti del software distribuito da TRACEOCAD.
I dati vengono conservati per la durata del contratto di licenza più il periodo di prescrizione di 5 anni (ad eccezione dei log di connessione, che vengono conservati per un periodo di un anno dalla connessione in questione).
I destinatari che possono avere accesso ai dati sono: membri autorizzati del personale di TRACEOCAD, subappaltatori di TRACEOCAD, il cui elenco può essere fornito su richiesta.
TRACEOCAD garantisce al Cliente che la riservatezza dei dati è assicurata da adeguate misure tecniche e organizzative, in conformità alle normative vigenti.
La fornitura di informazioni è di natura contrattuale. Se le informazioni non vengono fornite, il Cliente non potrà utilizzare il software TRACEOCAD.

3.6 Lotta alle frodi e miglioramento continuo degli strumenti forniti

Lo scopo del trattamento è quello di combattere la pirateria del software e compilare statistiche per migliorare la funzionalità del sito.
La base giuridica del trattamento è il legittimo interesse di TRACEOCAD a migliorare i propri strumenti e a prevenire o bloccare qualsiasi uso fraudolento degli stessi.
Vengono raccolte le seguenti categorie di dati: indirizzo IP, nome utente, indirizzo e-mail, tipo di sistema operativo, tipo di piattaforma CAD, comandi utilizzati.
Le categorie di persone interessate sono tutti gli utenti del software distribuito da TRACEOCAD, autorizzati o meno.
I dati vengono conservati per la durata del contratto di licenza più il periodo di prescrizione di 5 anni.
I destinatari che possono avere accesso ai dati sono: membri autorizzati del personale di TRACEOCAD, subappaltatori di TRACEOCAD, il cui elenco può essere fornito su richiesta.
TRACEOCAD garantisce al Cliente che la riservatezza dei dati è assicurata da adeguate misure tecniche e organizzative, in conformità alle normative vigenti.
La fornitura di informazioni è di natura contrattuale. Se le informazioni non vengono fornite, il Cliente non potrà utilizzare il software TRACEOCAD.

3.7 Gestione del modulo di contatto allegato al sito web

La finalità del trattamento è quella di rispondere alle richieste effettuate tramite il modulo di contatto presente sui siti https://www.autofluid.fr/ e https://www.traceocad.fr/.

Per autofluid.fr
https://www.autofluid.fr/reservez-une-demo
https://www.autofluid.fr/hotline
https://www.autofluid.fr/contactez-nous
https://www.autofluid.fr/en/reservez-une-demo
https://www.autofluid.fr/en/hotline
https://www.autofluid.fr/en/contactez-nous
https://www.autofluid.fr/it/contattaci
https://www.autofluid.fr/it/hotline
https://www.autofluid.fr/it/prenota-una-dimostrazione

Per traceocad.fr
https://www.traceocad.fr/contact/
https://www.traceocad.fr/en/contact/

La base giuridica del trattamento è il legittimo interesse di TRACEOCAD a rispondere alle richieste, nonché il consenso che il Cliente esprime utilizzando il modulo in questione.
Le categorie di dati raccolti sono le seguenti: cognome, nome, indirizzo e-mail, indirizzo postale e numero di telefono.
Le categorie di persone interessate sono quelle che utilizzano i moduli di contatto.
I dati vengono conservati per un periodo adeguato, a seconda del mittente del messaggio (clienti, potenziali clienti, candidati all’assunzione). I destinatari che possono avere accesso ai dati sono: membri autorizzati del personale di TRACEOCAD, subappaltatori di TRACEOCAD, il cui elenco può essere fornito su richiesta.
TRACEOCAD garantisce al Cliente che la riservatezza dei dati è assicurata da adeguate misure tecniche e organizzative, in conformità alle normative vigenti.
La fornitura di informazioni è necessaria. In mancanza di tali informazioni, l’interessato non potrà essere contattato da TRACEOCAD.

3.8 Gestione e invio di newsletter

Lo scopo del trattamento è quello di inviare agli iscritti alla newsletter informazioni su TRACEOCAD, sulle sue offerte di servizi o altre informazioni pertinenti (consigli, commenti sulle notizie, ecc.). Si tratta inoltre di gestire le iscrizioni alla newsletter e di produrre le newsletter.
La base giuridica del trattamento è il legittimo interesse di TRACEOCAD a fornire tali informazioni ai propri Clienti, nonché il loro consenso quando si registrano alla newsletter.
Vengono raccolte le seguenti categorie di dati: cognome, nome, indirizzo e-mail.
Le categorie di persone interessate sono quelle che si sono iscritte e i dati saranno conservati per la durata dell’iscrizione fino alla cancellazione dalle mailing list.
I destinatari che possono avere accesso ai dati sono: membri autorizzati del personale di TRACEOCAD, subappaltatori di TRACEOCAD, il cui elenco può essere fornito su richiesta.
TRACEOCAD garantisce al Cliente che la riservatezza dei dati è assicurata da adeguate misure tecniche e organizzative, in conformità alle normative vigenti.
Il conferimento delle informazioni è necessario. In caso di mancato conferimento dei dati, l’interessato non potrà ricevere la newsletter di TRACEOCAD.

ARTICOLO 4 – DISPOSIZIONI APPLICABILI A TUTTE LE OPERAZIONI DI TRATTAMENTO

4.1. Trasferimento dei dati personali

Con la sottoscrizione della presente Informativa sulla privacy, il Cliente autorizza espressamente i destinatari menzionati per ciascuna finalità di cui sopra ad avere accesso ai dati personali per la finalità corrispondente.
I dati personali trasmessi a TRACEOCAD possono essere trasferiti a un fornitore di servizi al di fuori dell’Unione Europea.
In questo contesto, TRACEOCAD assicura che sono state messe in atto misure appropriate per garantire che i dati personali degli utenti beneficino di un livello di protezione adeguato. TRACEOCAD ha inoltre stabilito un quadro di riferimento per i rapporti con il proprio fornitore di servizi, attraverso clausole contrattuali standard.
I dati personali raccolti da TRACEOCAD non saranno in nessun caso commercializzati a terzi senza l’espressa autorizzazione degli interessati.

4.2. Sicurezza dei dati

TRACEOCAD ha messo in atto misure tecniche e organizzative per garantire un livello di protezione dei dati adeguato alla natura dei dati e allo scopo per cui vengono trattati.

In particolare, TRACEOCAD :

• Sottopone il proprio personale a un obbligo di riservatezza; 
• Sensibilizza le persone che trattano i dati e ha redatto una carta informatica vincolante;
• Traccia gli accessi;
• Protegge le postazioni di lavoro (procedura di blocco automatico delle sessioni, software antivirus aggiornato, firewall);
• Protegge i server (limita l’accesso agli strumenti di amministrazione e alle interfacce alle sole persone autorizzate, installa senza indugio gli aggiornamenti critici, garantisce la disponibilità dei dati);
• Gestisce i subappalti (clausole specifiche nei contratti con i subappaltatori, condizioni di restituzione e distruzione dei dati, efficacia delle garanzie fornite);
• Protegge i locali (accesso limitato ai locali tramite porte chiuse a chiave);

Tuttavia, si ricorda al Cliente che l’obbligo di sicurezza è limitato dallo stato dell’arte e che si tratta solo di un obbligo di mezzi, in quanto TRACEOCAD non può garantire al 100% che i dati memorizzati non vengano compromessi.

5. MODIFICHE ALLA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY

TRACEOCAD si riserva il diritto di modificare la presente Informativa sulla privacy in qualsiasi momento. In caso di modifica, la nuova versione sarà inviata via e-mail al Cliente per la firma.